Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για την κράτηση, την παραλαβή, τη χρήση και την επιστροφή του οχήματός σας.
Οι παρόντες όροι περιγράφουν το γενικό πλαίσιο ενοικίασης οχημάτων από τη Wantacar. Οι ειδικοί όροι που εμφανίζονται κατά την κράτηση, η επιβεβαίωση της κράτησης και το συμφωνητικό ενοικίασης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συμφωνίας μεταξύ του μισθωτή και της Wantacar. Σε περίπτωση διαφορετικών ειδικών όρων για συγκεκριμένη κράτηση ή όχημα, υπερισχύουν οι όροι που αναγράφονται στην αντίστοιχη κράτηση και στο συμφωνητικό ενοικίασης.
Η κράτηση ολοκληρώνεται όταν ο πελάτης λάβει την επιβεβαίωση κράτησης από τη Wantacar. Η υποβολή αιτήματος μέσω της ιστοσελίδας δεν αποτελεί από μόνη της οριστική αποδοχή μέχρι να ολοκληρωθεί επιτυχώς η διαδικασία επιβεβαίωσης.
Κατά την παραλαβή του οχήματος ο κύριος οδηγός υπογράφει το συμφωνητικό ενοικίασης, στο οποίο αποτυπώνονται τα στοιχεία της μίσθωσης, η διάρκεια, το όχημα, οι επιλεγμένες καλύψεις, τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες και οι οικονομικοί όροι.
Ο κύριος οδηγός και κάθε πρόσθετος οδηγός πρέπει να πληρούν τις προϋποθέσεις ηλικίας και κατοχής άδειας οδήγησης που ισχύουν για την κατηγορία του επιλεγμένου οχήματος.
Το όχημα παραλαμβάνεται και επιστρέφεται στον τόπο, την ημερομηνία και την ώρα που αναγράφονται στην κράτηση, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά με τη Wantacar.
Κατά την παραλαβή πραγματοποιείται καταγραφή της κατάστασης του οχήματος. Ο μισθωτής οφείλει να ελέγξει την κατάσταση του οχήματος και να ενημερώσει άμεσα για οποιαδήποτε απόκλιση πριν από την αναχώρησή του.
Η επιστροφή μετά τη συμφωνημένη ώρα χωρίς προηγούμενη ενημέρωση μπορεί να επιφέρει πρόσθετη χρέωση σύμφωνα με τους όρους της συγκεκριμένης κράτησης.
Η τελική τιμή της κράτησης εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας και περιλαμβάνει τις υπηρεσίες και τις επιλογές που έχουν επιλεγεί από τον πελάτη.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής, τυχόν προκαταβολή, εγγύηση, έκπτωση προπληρωμής ή υπόλοιπο πληρωμής εμφανίζονται κατά την κράτηση και στην επιβεβαίωση που λαμβάνει ο πελάτης.
Ανάλογα με το όχημα, την κατηγορία, την επιλεγμένη ασφαλιστική κάλυψη και τους όρους της κράτησης, μπορεί να απαιτείται εγγύηση κατά την παραλαβή.
Το ακριβές ποσό και ο τρόπος δέσμευσης ή καταβολής της εγγύησης γνωστοποιούνται στον πελάτη πριν από την ολοκλήρωση της κράτησης ή κατά την παραλαβή του οχήματος.
Η αποδέσμευση της εγγύησης πραγματοποιείται μετά την ολοκλήρωση της μίσθωσης, εφόσον δεν υπάρχουν εκκρεμείς χρεώσεις. Ο χρόνος εμφάνισης της αποδέσμευσης στον λογαριασμό του πελάτη εξαρτάται και από την εκάστοτε τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.
Η πολιτική καυσίμων ή φόρτισης που εφαρμόζεται στο όχημα αναγράφεται στην κράτηση και στο συμφωνητικό ενοικίασης.
Το όχημα πρέπει να επιστρέφεται με το συμφωνημένο επίπεδο καυσίμου ή φόρτισης. Σε διαφορετική περίπτωση μπορεί να εφαρμοστεί χρέωση για την αναπλήρωση καυσίμου ή ενέργειας καθώς και σχετικό διαχειριστικό κόστος.
Κάθε όχημα παρέχεται με τις υποχρεωτικές ασφαλιστικές καλύψεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Ανάλογα με την κράτηση μπορεί να διατίθενται πρόσθετα πακέτα κάλυψης.
Οι καλύψεις, οι εξαιρέσεις, η συμμετοχή του μισθωτή σε περίπτωση ζημιάς και τυχόν πρόσθετες επιλογές παρουσιάζονται πριν από την ολοκλήρωση της κράτησης και αναγράφονται στο συμφωνητικό ενοικίασης.
Η ασφαλιστική κάλυψη μπορεί να μην εφαρμόζεται σε περίπτωση παραβίασης των όρων χρήσης του οχήματος, παράνομης χρήσης, οδήγησης από μη δηλωμένο οδηγό ή άλλων εξαιρέσεων που αναγράφονται στο συμφωνητικό.
Ο μισθωτής υποχρεούται να χρησιμοποιεί το όχημα με επιμέλεια και σύμφωνα με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας και την ισχύουσα νομοθεσία.
Σε περίπτωση ατυχήματος, ζημιάς, κλοπής ή σοβαρής μηχανικής βλάβης, ο μισθωτής πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με τη Wantacar και να ακολουθήσει τις οδηγίες που θα του δοθούν.
Ο μισθωτής είναι υπεύθυνος για πρόστιμα, παραβάσεις του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, διόδια, έξοδα στάθμευσης και συναφείς χρεώσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της μίσθωσης.
Όπου απαιτείται διαχείριση ή παροχή στοιχείων προς τις αρμόδιες αρχές, μπορεί να επιβληθεί σχετική διαχειριστική χρέωση σύμφωνα με το συμφωνητικό ενοικίασης.
Οι όροι αλλαγής, ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων εξαρτώνται από τον τρόπο πληρωμής και τον τύπο της κράτησης και εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της κράτησης.
Για οποιαδήποτε αλλαγή στην ημερομηνία, ώρα, τοποθεσία ή κατηγορία οχήματος, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με τη Wantacar όσο το δυνατόν νωρίτερα. Οι αλλαγές πραγματοποιούνται βάσει διαθεσιμότητας και ενδέχεται να επηρεάσουν την τελική τιμή.
Σε περίπτωση μη εμφάνισης κατά τη συμφωνημένη ώρα παραλαβής χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, η κράτηση μπορεί να θεωρηθεί μη εμφανισθείσα σύμφωνα με τους ειδικούς όρους της.
Η Wantacar επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη διαχείριση της κράτησης, την εκτέλεση της σύμβασης ενοικίασης, την εξυπηρέτηση του πελάτη, την πρόληψη απάτης και τη συμμόρφωση με τις νόμιμες υποχρεώσεις της.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου της Wantacar.
Η Wantacar διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παράδοση οχήματος όταν δεν πληρούνται οι απαιτούμενες προϋποθέσεις ενοικίασης, δεν προσκομίζονται τα απαραίτητα έγγραφα ή υπάρχουν λόγοι που καθιστούν αδύνατη ή μη ασφαλή την πραγματοποίηση της μίσθωσης.
Τυχόν ακυρότητα ή μη εφαρμογή συγκεκριμένου όρου δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων όρων.
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τους όρους μιας συγκεκριμένης κράτησης, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την ομάδα της Wantacar πριν από την ολοκλήρωση της κράτησης.
ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΒΟΗΘΕΙΑ;
Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει με την κράτηση, τους όρους ενοικίασης ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία χρειάζεστε.
